سیاست مرجوعی و عودت

مرجوعی

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت ، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید و همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد و برای تکمیل بازگشت شما، به یک رسید یا مدرک خرید نیاز داریم.

بازپرداخت

پس از دریافت و بازرسی کالا برگشتی شما ، ایمیلی برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد. در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می شود و به طور خودکار به کارت بانکی شما واریز میشود .

مبادلات

ما فقط در صورت معیوب بودن یا آسیب دیدن اقلام را تعویض می کنیم. در صورت نیاز به تعویض آن با همان کالا، به ما ایمیلی به آدرس beniscctv.ir@gmail.com ارسال کنید. ارسال و بازگردانی برای بازگرداندن محصول خود، باید محصول خود را به این آدرس پست کنید:  تهران – شهرک غرب – بلوار دادمان – بلوار درختی – مجتمع خلیج فارس ۲

شما مسئول پرداخت هزینه های حمل و نقل برای بازگرداندن کالا خواهید بود. هزینه ارسال غیر قابل استرداد است. در صورت بازپرداخت، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر خواهد شد. بسته به محل زندگی شما ارسال میشود و ممکن است مدت زمانی طول بکشد تا محصول مبادله شده به دست شما برسد. اگر اقلام گران‌تری را برمی‌گردانید، می‌توانید از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت کنیم .

با تشکر از صبر و شکیبایی شما بهرام کردی